Politique de protection des données et de confidentialité

 

Cortrium ApS
7, rue Erik Husfeldts
2630 Taastrup DK
Numéro d'enregistrement de la société : 36445335
(le «Organisation»)

 

Il s'agit de la version 12, dernière mise à jour le 13/02/2026 à 09h05.

 

  1. Introduction
  2. Collecte de données personnelles à l'aide de cookies
  3. Types de données à caractère personnel traitées
  4. Finalités du traitement des données à caractère personnel
  5. Base juridique du traitement des données à caractère personnel
  6. Divulgation et transfert des données personnelles
  7. Effacement et conservation des données à caractère personnel
  8. Droits des personnes concernées
  9. Modifications apportées à la présente politique
  10. Contact

1. Introduction

  1. La présente politique de protection des données et de confidentialité (la «Politique ») décrit comment Cortrium ApS (« nous »,«notre»ou« nos »), en tant que responsable du traitement, collecte et traite vos données à caractère personnel relatives à l'achat de services, à l'adhésion, aux produits ou à votre utilisation de notre site web.
  2. La présente politique a été élaborée et mise à disposition afin de se conformer au règlement général sur la protection des données (2016/679 du 27 avril 2016) (le «RGPD ») et aux règles qui y sont incluses concernant les informations qui doivent vous être fournies.

2. Collecte de données personnelles à l'aide de cookies

  1. Lorsque vous visitez et utilisez notre ou nos sites Web, des cookies sont collectés et utilisés avec votre consentement. Les informations contenues dans ces cookies comprennent («Données des cookies« ) :
    1. type de navigateur
    1. adresse IP
  2. Les données des cookies sont utilisées pour : améliorer le(s) site(s) web et l'expérience utilisateur.
  3. Notre utilisation des cookies à des fins de collecte de données personnelles est conforme à la section 3 du décret exécutif (n° 1148 du 9 décembre 2011).
  4. Si vous souhaitez limiter ou refuser les cookies placés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez le faire à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur. Cependant, vous devez savoir que si vous refusez ou rejetez les cookies, cela aura un impact sur le fonctionnement du site Web, ce qui signifie que vous ne pourrez pas voir certaines fonctionnalités du site. Tous les navigateurs vous permettent de supprimer les cookies collectivement ou individuellement. La manière de procéder dépend du navigateur que vous utilisez. N'oubliez pas de supprimer les cookies dans tous les navigateurs si vous utilisez plusieurs navigateurs différents.
  5. Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la durée des cookies que nous utilisons :
    • CookieConsent est conservé pendant un an maximum.
    • Elementor est stocké de manière persistante.
    • Les cookies statistiques sont principalement stockés pendant la session, mais certains peuvent être conservés pendant un an.
    • Les cookies marketing sont stockés pendant la session.

3. Types de données à caractère personnel traitées

  1. Nous traitons vos données personnelles lorsque cela est nécessaire et conformément à la législation applicable. En fonction des circonstances spécifiques, les données personnelles traitées comprennent les types de données personnelles suivants :
    1. adresse
    2. Numéro de client
    3. courriel
    1. Adresses IP
    2. nom
    3. numéro de téléphone
    4. nom d'utilisateur
    5. historique des achats
    6. données et documents relatifs à la facturation et à la comptabilité
    7. état du compte (points client, paiements, etc.)
    8. détails de la carte de paiement
  2. Si nous avons besoin de collecter davantage de données personnelles que celles spécifiées ci-dessus, nous vous en informerons en mettant à jour la présente politique.

4. Finalités du traitement des données à caractère personnel

  1. Nous ne traiterons vos données personnelles que si nous avons un objectif légitime et, dans ce cas, conformément aux règles du RGPD. Les données personnelles que nous collectons à votre sujet sont traitées aux fins suivantes :
    1. Pour fournir des produits ou des services.
    2. Pour répondre aux demandes de renseignements ou aux plaintes.
    3. Communiquer et échanger des données avec les autorités publiques lorsque la loi l'exige.
    4. Pour envoyer des newsletters par e-mail.
    5. Pour fournir une assistance et des messages de service, notamment pour répondre aux questions et aux réclamations et envoyer des mises à jour concernant nos produits et services.
    6. Faciliter un processus de vente.
    7. Conserver les données personnelles afin de se conformer aux exigences légales applicables, telles que les lois sur la comptabilité.
    8. Pour améliorer nos produits, nos services ou notre site Web.

5. Base juridique du traitement des données à caractère personnel

  1. Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base juridique pour le faire, conformément au RGPD. En fonction des circonstances spécifiques, le traitement des données personnelles est effectué sur la base juridique suivante :
    1. La base juridique du traitement de ces données à caractère personnel est le consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de la présente politique. Si vous retirez votre consentement, les données à caractère personnel traitées seront supprimées, sauf si elles peuvent ou doivent être traitées afin de respecter des obligations légales.
    2. Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), premier tiret, du RGPD.
    3. Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes lorsque ces intérêts ne sont pas supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
    4. Le traitement est nécessaire pour se conformer à la législation applicable conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
    5. Le traitement est nécessaire afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant la conclusion d'un contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), dernier tiret, du RGPD.

6. Divulgation et transfert des données personnelles

  1. Nous ne transférons des données personnelles à d'autres entités que lorsque la loi l'autorise ou l'exige. Notre organisation fait partie d'un groupe ou d'un ensemble d'entreprises au sein duquel, selon les circonstances, des données personnelles sont partagées.
  2. Nous transférons des données personnelles aux destinataires suivants de l'UE/EEE :
    1. Banques (par exemple dans le cadre de paiements, etc.)
    2. Processeurs
    3. Autorités fiscales (par exemple dans le cadre de la comptabilité, etc.)
  3. Certaines parties du processus de facturation ont été externalisées à Zibra.
  4. Nous faisons parfois appel à des entités externes en tant que fournisseurs pour nous aider à fournir nos services. Les fournisseurs externes ne recevront ni ne traiteront de données à caractère personnel, sauf si la législation applicable autorise un tel transfert et traitement. Lorsque les parties externes agissent en tant que sous-traitants, le traitement est toujours basé sur un accord de traitement des données conforme aux exigences du RGPD. Lorsque les parties externes agissent en tant que responsables du traitement, le traitement des données à caractère personnel est basé sur la politique de confidentialité des données de ces parties externes et sur les bases juridiques pertinentes que les parties externes sont tenues de communiquer, sauf si la législation applicable en dispose autrement.
  5. Nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays ou des organisations internationales situés en dehors de l'UE/EEE, sauf si cela est nécessaire à votre demande expresse.

7. Effacement et conservation des données à caractère personnel

  1. Nous veillons à ce que les données à caractère personnel soient supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement décrites ci-dessus. Toutefois, nous conservons vos données à caractère personnel dans la mesure où nous y sommes légalement tenus, comme c'est le cas, par exemple, pour les documents et registres comptables. Si vous avez des questions concernant la conservation de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail mentionnée dans la dernière section de la présente politique.

8. Droits des personnes concernées

  1. En tant que personne concernée par le RGPD, vous disposez d'un certain nombre de droits. 8.1.1 Vous avez le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet, les finalités pour lesquelles nous traitons ces données et si nous divulguons ou transférons vos données à caractère personnel à des tiers. 8.1.2 Vous avez le droit de faire rectifier les informations incorrectes. 8.1.3 Vous avez le droit de faire supprimer certaines données à caractère personnel. 8.1.4 Vous pouvez avoir le droit de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. 8.1.5 Vous pouvez avoir le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons et dans des circonstances liées à votre situation particulière. 8.1.6 Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur des moyens automatisés, sans intervention humaine, sauf si cette décision (1) est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et l'Organisation, (2) est autorisée par la loi, ou (3) est fondée sur votre consentement explicite. 8.1.7 Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant votre retrait. 8.1.8 Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données). 8.1.9 Vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données.
  2. Vos droits peuvent être soumis à certaines conditions ou restrictions. Par conséquent, il n'est pas certain que vous ayez droit, par exemple, à la portabilité des données dans une situation spécifique ; cela dépendra des circonstances du traitement.
  3. Vous trouverez plus d'informations sur les droits des personnes concernées dans les lignes directrices des autorités nationales chargées de la protection des données.
  4. Veuillez utiliser les coordonnées ci-dessous si vous souhaitez exercer vos droits.
  5. Nous nous efforçons de répondre à vos souhaits concernant le traitement de vos données personnelles, mais vous pouvez toujours déposer une plainte auprès des autorités chargées de la protection des données.

9. Modifications apportées à la présente politique

  1. Nous nous réservons le droit de mettre à jour et de modifier la présente politique. Le cas échéant, nous corrigerons la date et la version indiquées en haut de la présente politique. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par le biais d'un avis visible, par exemple sur notre site web ou par message direct.

10. Contact

  1. Vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous si vous :
    1. vous n'êtes pas d'accord avec notre traitement ou considérez que notre traitement de vos données personnelles enfreint la loi,
    2. avez des questions ou des commentaires concernant cette politique, ou
    3. souhaitez exercer un ou plusieurs de vos droits en tant que personne concernée décrits dans la présente politique. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique ou si vous souhaitez exercer un ou plusieurs droits en tant que personne concernée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Responsable/service de conformité E-mail : [email protected].
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