Interview – Kardiolog Michael Krumm
I dette interview beskriver Michael Krumm, hvor nemt det er at arbejde med Cortriums produkter og tjenester. Han forklarer nærmere, hvordan EKG-rapporterne sparer tid og ressourcer i hans praksis, og giver samtidig eksempler på, hvordan arbejdsbyrden i dag er blevet betydeligt reduceret.
Hvorfor valgte du at arbejde sammen med Cortrium?
Da vi var på udkig efter et nyt Holter-system, blev vi præsenteret for en række forskellige produkter. Cortrium fremstod som noget særligt, hvad angår opsætning og brugervenlighed ved
. Desuden er tjenesten med verifikation af rapporterne afgørende for at spare tid for det medicinske personale i vores praksis.
En anden grund er også patienternes komfort, da enheden er trådløs, og alle er forbløffede over, hvor lille den er. Det er meget enkelt at foretage en
-optagelse i op til 7 dage, og det giver patienterne mulighed for at fortsætte deres hverdag uden nogen begrænsninger. Det var, vil jeg sige, de vigtigste grunde, som fremgår af
.
Hvad er det vigtigste for dig, når det gælder EKG-rapporterne?
Rapporten er letlæselig, sammenhængende og logisk. Jeg vil gerne fremhæve den fremragende præsentation og oplysningerne i procent, f.eks. hvor
mange ventrikulære ekstrasystoler der blev registreret, og hvor mange tilfælde af atrieflimren eller lignende der forekom i løbet af registreringsperioden. Personligt mener jeg
ikke, at det kunne være præsenteret på en bedre måde.
Hvad er dit indtryk af Cortriums produkter og tjenester?
Jeg har et positivt indtryk, fordi vores lægeassistenter kan sætte udstyret op så hurtigt og nemt. Det går nu 80 % hurtigere sammenlignet med
før, og de verificerede EKG-rapporter har også betydeligt reduceret den tid, vi bruger på analyse og rapportering.
Vi modtager EKG-rapporterne hurtigt, og de er meget udførlige. Selv når vi har enheden påsat i flere dage, får jeg en fuldstændig
vurdering af de arytmier, der har været i løbet af dagene, og indtil videre har jeg ikke fundet nogen fejl i rapporterne.
Derudover står kundeserviceteamet til rådighed hver dag i tilfælde af en fejl. Hos andre virksomheder tog det længere tid, hvis vi havde problemer med en enhed fra
, og vi måtte nogle gange vente en uge på en erstatningsenhed, hvilket var besværligt, når klinikken var fuldt booket til langvarige EKG-undersøgelser.
Hvad siger dine patienter, efter at de har haft monitoren på?
Generelt er patienterne tilfredse med at bære den, og det generer dem ikke at have monitoren på. Jeg har kun modtaget få kommentarer vedrørende elektrodernes hudkontakt, da de skal sidde ordentligt fast for at sikre optimal registrering – derfor er det nødvendigt at bruge nye og friske elektroder, og man skal huske at barbere mænd med behåret bryst, men dette gælder for alle langtidsmonitorer.
Hvis patienten går i bad og tager enheden af, handler det om at vejlede dem i, hvordan de gør det, men det er ret nemt, så fortæl dem blot, hvad det blinkende lys betyder, og lad dem vide, at de kan henvende sig til dig, hvis de støder på problemer. Den er nem for dem at have på og nem at sætte på patienterne – du kan faktisk gøre det, mens du taler med patienten.
Hvor synes du, at Cortriums software og udstyr skiller sig ud?
Jeg må indrømme, at jeg sjældent kigger på softwaren, fordi de EKG-rapporter, Cortrium leverer, er så gode. Når jeg først har set på rapporten
og alt er korrekt, kigger jeg ikke nærmere på softwaren. Selvom jeg sjældent bruger Apex-softwaren, er den nem at bruge og overskuelig.
Hardwarens stilfulde design skiller sig ud. Denne lette enhed er diskret under tøjet, og den passer også godt til kvinder. Den skiller sig virkelig
ud fra andre produkter.
Forskellen i forhold til traditionelle enheder ligger i, hvor nemt det er at tage dem på og af, samt i opladningsmetoderne.
Har du modtaget nogen tilbagemeldinger fra patienter om C3⁺-monitoren?
Vi har udelukkende modtaget positive tilbagemeldinger fra patienterne. De er glade for, at apparaterne er så små og trådløse. De fortæller, at de kan
sove godt om natten og bevæge sig normalt uden problemer, hvilket de er meget glade for.
Hvordan oplever jeres personale at forberede patienterne og anbringe C3⁺?
Tidligere udførte vi 10 langtid-EKG’er om dagen. I dag kan vi udføre 20 om dagen og alligevel bruge mindre tid end før.
Nu behøver sygeplejerskerne kun et par minutter til at forklare det hele for patienten, sætte apparatet på og sende patienten hjem. Før brugte vi 10–15 minutter på det, men nu er det klaret på blot 2–3 minutter.
Hvad er det vigtigste for dig blandt de produkter og tjenester, som Cortrium tilbyder?
For mig som læge er den verificerede vurdering af EKG-rapporterne det vigtigste. Det er det, der er mest relevant for alle kolleger i praksis, da vi har mange apparater i brug. Før i tiden analyserede jeg 6 langtids-EKG-rapporter i timen og sad her i timevis om aftenen og analyserede EKG-rapporter. Når de andre læger var på ferie, hobede der sig hurtigt 100 langtids-EKG-rapporter op, så du kan forestille dig, hvor længe jeg sad her om lørdagen for at analysere alle langtids-EKG-rapporterne. I dag går det selvfølgelig utroligt hurtigt, så jeg arbejder ikke længere om lørdagen.
I dag har jeg stadig en bunke af dem liggende på mit skrivebord, men nu kigger jeg på rapporten, indtaster patientnummeret, og så kan jeg allerede se, om patienten f.eks. har atrieflimren eller ej. Det tager kun få minutter, hvilket betyder, at jeg bruger omkring en halv time på 15–20 langtid-EKG-rapporter. Førhen ville det have taget mig 3 timer.
Du har allerede nævnt resuméet af rapporterne. Læser du selve rapporten i sin helhed?
Jeg gennemgår hver eneste side. Som læge har jeg ansvaret for patientens behandling. Den første side giver mig et godt overblik, og derefter dykker jeg ned i detaljerne for bedre at forstå patientens hjertesundhed. Derfor ser jeg på de udvalgte eksempler, og selvfølgelig ser jeg også på pauserne samt de dokumenterede korte supraventrikulære takykardier eller par og tripletter. Rapporten er overskuelig og godt sammenfattet, og det er rigtig godt, at den nævner minimums- og maksimumpuls. Og den er hurtig at gennemgå.
Om Michael Krumm
Han er kardiolog og har siden 2001 arbejdet på det anerkendte MVZ Ambulantes Kardiologisches Zentrum Peine GmbH, som er en del af GIG-netværket (Gesellschaft für Integrierte Gesundheitsversorgung). Han har arbejdet med Cortriums produkter og tjenester i 1,5 år. GIG-netværket består af 35 klinikker beliggende i forskellige regioner i Tyskland.