Ofte stillede spørgsmål

Har du brug for hjælp? Find svarene i vores FAQ lige her.

Indkøring

Kundeservice kan bedst hjælpe dig via fjernstyring – enten via TeamViewer eller AnyDesk. Du kan downloade disse programmer her.

Apex

Dette kan du finde under »Kundeservice« eller ved at følge dette link.

Du kan altid kontakte kundeservice via dette link for at aftale en træningssession eller få tips og tricks.

C3w

C3w har en optagelseskapacitet på op til 14 dage på et fuldt opladet batteri.

Du kan redigere og tilpasse rapporten og f.eks. tilføje anbefalinger vedrørende medicin og/eller andre personlige kommentarer.

Kontakt altid kundeservice via dette link, inden du returnerer en defekt enhed.

C3w er nu vandtæt. Hvis du har en C3+-enhed, bedes du kontakte kundeservice via dette link. 

Når den 2-årige garanti er udløbet, vil Cortrium yde teknisk og generel service i op til 3 år.

Du kan bruge spritservietter eller bomuldsvatter (almindeligt praksisudstyr, 70 % isopropylalkohol, f.eks. ALKOTIP) til at rengøre C3w

Rapporter

Cortrium EKG-løsningen omfatter gratis mindre softwareopgraderinger, personlig kundeservice og ingen gebyrer for vores service, så husk at tjekke, om andre udbydere også tilbyder dette.