Interview – Kardiologe Michael Krumm
In diesem Interview beschreibt Michael Krumm, wie einfach die Arbeit mit den Produkten und Dienstleistungen von Cortrium ist. Insbesondere erläutert er, wie die EKG-Berichte Zeit und Ressourcen in seiner Praxis sparen, und gibt Beispiele dafür, wie die Arbeitsbelastung heute erheblich reduziert wird.
Warum haben Sie sich für die Zusammenarbeit mit Cortrium entschieden?
Auf der Suche nach einem neuen Holter-System wurden uns verschiedene Produkte vorgestellt. Cortrium schien in Bezug auf Einrichtung und
Komfort besonders. Auch der Service mit der Verifizierung der Berichte ist entscheidend, um Zeit für die medizinischen Ressourcen in unseren Praxen zu sparen.
Ein weiterer Grund ist auch der Komfort für die Patienten, da das Gerät kabellos ist und jeder erstaunt ist, wie klein es ist. Die Durchführung von
Aufzeichnungen von bis zu 7 Tagen ist so unkompliziert und ermöglicht es den Patienten, ihren Alltag ohne Einschränkungen fortzusetzen. Das waren die
Hauptgründe, würde ich sagen.
Was ist Ihnen bei den EKG-Berichten am wichtigsten?
Der Bericht ist leicht zu lesen, kohärent und logisch. Ich möchte die großartige Präsentation hervorheben, die Informationen in Prozentzahlen, z. B. wie
viele ventrikuläre Extrasystolen aufgezeichnet wurden, wie viele Phasen von Vorhofflimmern oder ähnliches während des Aufnahmezeitraums aufgetreten sind. Für mich
glaube ich nicht, dass es besser dargestellt werden könnte.
Welchen Eindruck haben Sie von den Produkten und Dienstleistungen von Cortrium?
Ich habe einen positiven Eindruck, weil unsere medizinischen Assistenten die Geräte so schnell und einfach einrichten. Es ist jetzt 80 % schneller als
zuvor, und die verifizierten EKG-Berichte haben auch unsere Zeit für Analyse und Berichterstellung deutlich reduziert.
Wir erhalten die EKG-Berichte schnell, und sie sind umfassend. Selbst wenn wir das Gerät mehrere Tage lang anbringen, erhalte ich eine vollständige
Auswertung der vorhandenen Arrhythmien über die Tage hinweg, und bisher habe ich keine Fehler in den Berichten gefunden.
Darüber hinaus steht das Customer Care Team täglich im Falle einer Störung zur Verfügung. Bei anderen Unternehmen dauerte es länger, wenn wir Probleme mit einem
Gerät hatten, und wir warteten manchmal eine Woche auf einen Ersatz, was kompliziert war, wenn die Praxis für Langzeit-EKG ausgebucht war.
Was sagen Ihre Patienten, nachdem sie den Monitor getragen haben?
Im Allgemeinen sind die Patienten froh, ihn zu tragen, und es stört sie nicht, den Monitor zu tragen. Ich habe nur wenige Kommentare zum Hautkontakt der Elektroden erhalten, da er für eine optimale Aufzeichnung richtig haften muss, daher sind neue und frische Elektroden erforderlich, und denken Sie daran, Männer mit behaarter Brust zu rasieren, aber das gilt für alle Langzeitmonitore.
Wenn der Patient duscht und das Gerät abnimmt, geht es darum, ihn anzuweisen, wie er es tun soll, aber es ist ganz einfach, also informieren Sie ihn einfach, was das Blinken bedeutet, und lassen Sie ihn wissen, dass er sich bei Problemen an Sie wenden kann. Es ist einfach für sie zu tragen und einfach an den Patienten anzubringen – man kann es tatsächlich tun, während man mit dem Patienten spricht.
Worin zeichnen sich die Software und das Gerät von Cortrium für Sie aus?
Ich muss zugeben, dass ich mir die Software selten ansehe, weil die von Cortrium gelieferten EKG-Berichte so gut sind. Sobald ich mir den Bericht angesehen habe
und alles korrekt ist, schaue ich nicht mehr in die Software. Auch wenn ich die Apex-Software selten nutze, ist sie einfach zu bedienen und anzusehen.
Das stilvolle Design der Hardware sticht hervor. Dieses leichte Gerät ist unauffällig unter der Kleidung und kann auch von Frauen gut getragen werden. Es
hebt sich wirklich von anderen Produkten ab.
Der Unterschied zu herkömmlichen Geräten liegt in der Bequemlichkeit beim An- und Ablegen sowie in den Ladetechniken.
Haben Sie Rückmeldungen von Patienten zum C3⁺-Monitor erhalten?
Wir haben nur positives Feedback von Patienten erhalten. Sie freuen sich, dass die Geräte so klein und kabellos sind. Sie berichten, dass sie
nachts gut schlafen und sich problemlos normal bewegen können, was sie sehr freut.
Wie ist es für Ihre Mitarbeiter, Patienten vorzubereiten und den C3⁺ anzubringen?
Früher haben wir 10 Langzeit-EKGs pro Tag durchgeführt. Heute können wir 20 pro Tag durchführen und verbringen trotzdem weniger Zeit als zuvor.
Jetzt brauchen die Krankenschwestern nur noch wenige Minuten, um dem Patienten alles zu erklären, das Gerät anzubringen und den Patienten nach Hause zu schicken. Früher haben wir 10-15 Minuten gebraucht, aber jetzt ist es in nur 2-3 Minuten erledigt.
Was ist Ihnen bei den Produkten und Dienstleistungen von Cortrium am wichtigsten?
Für mich als Arzt ist die verifizierte Auswertung der EKG-Berichte das Wichtigste. Dies ist für alle Kollegen in der Praxis am relevantesten, da wir viele Geräte im Umlauf haben. Früher habe ich 6 Langzeit-EKG-Berichte pro Stunde analysiert und saß abends ewig hier, um EKG-Berichte zu analysieren. Wenn die anderen Ärzte im Urlaub waren, stapelten sich schnell 100 Langzeit-EKG-Berichte, so dass Sie sich vorstellen können, wie lange ich samstags hier saß, um alle Langzeit-EKG-Berichte zu analysieren. Heute geht es natürlich unglaublich schnell, so dass ich samstags nicht mehr arbeite.
Heute habe ich immer noch einen Stapel davon auf meinem Schreibtisch, aber jetzt schaue ich mir den Bericht an, gebe die Patientennummer ein und kann dann schon sehen, ob der Patient z.B. Vorhofflimmern hat oder nicht. Es dauert nur wenige Minuten, was bedeutet, dass ich etwa eine halbe Stunde für 15-20 Langzeit-EKG-Berichte brauche. Früher hätte ich dafür 3 Stunden gebraucht.
Sie haben bereits die Zusammenfassung der Berichte erwähnt. Schauen Sie sich den ganzen Bericht an?
Ich schaue mir jede Seite an. Als Arzt bin ich für die Behandlung des Patienten verantwortlich. Die erste Seite gibt mir einen guten Überblick, und dann tauche ich in die Details ein, um die Herzgesundheit des Patienten besser zu verstehen. Deshalb schaue ich mir die ausgewählten Beispiele an und natürlich auch die Pausen sowie die dokumentierten kurzen supraventrikulären Tachykardien oder Couplets und Triplets. Der Bericht ist übersichtlich und gut zusammengefasst, und die Angabe der minimalen und maximalen Herzfrequenz ist großartig. Und es geht schnell durchzusehen.
Über Michael Krumm
Er ist Kardiologe und arbeitet seit 2001 im renommierten MVZ Ambulantes Kardiologisches Zentrum Peine GmbH, das Teil des GIG-Netzwerks (Gesellschaft für Integrierte Gesundheitsversorgung) ist. Er arbeitet seit 1,5 Jahren mit Produkten und Dienstleistungen von Cortrium. Das GIG-Netzwerk besteht aus 35 Praxen in verschiedenen Regionen Deutschlands.