Erste Schritte mit C3w
Materialien
Erste Schritte mit C3+
FAQ
Benötigen Sie Hilfe? Hier finden Sie Antworten in unseren FAQ.
Onboarding
Der Kundendienst kann Ihnen am besten per Fernsteuerung helfen – entweder TeamViewer oder Any Desk. Sie können diese Programme hier herunterladen.
Apex
Diese finden Sie unter Customer Care Kundenservice oder folgen Sie diesem Link.
Sie können sich jederzeit über diesen Link an den Kundendienst wenden, um eine Schulung zu vereinbaren oder Tipps und Tricks zu erhalten.
C3w
Der C3w hat eine Aufzeichnungskapazität von bis zu 14 Tagen bei voll aufgeladenem Akku.
Sie können den Bericht bearbeiten und personalisieren und z. B. Empfehlungen für Medikamente und/oder andere persönliche Kommentare hinzufügen.
Wenden Sie sich immer über diesen Link an den Kundendienst, bevor Sie ein defektes Gerät zurücksenden.
Das C3w ist jetzt wasserdicht. Wenn Sie ein C3+-Gerät besitzen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter diesem Link.
Nach Ablauf der 2-Jahres-Hersteller-Garantie bietet Cortrium bis zu 3 Jahre lang technischen und allgemeinen Service.
Sie können Alkoholtupfer/Wattevlies (normale Praxisausstattung, 70 % Isopropylalkohol, z. B. ALKOTIP) zur Reinigung des C3w verwenden.
Berichte
In der Cortrium EKG-Lösung sind kostenlose kleinere SW-Upgrades, persönliche Kundenbetreuung und keine Gebühren für unseren Service enthalten. Denken Sie also daran, zu prüfen, ob andere Anbieter dies ebenfalls anbieten.